EDITOR 벤쿠버 메리어트 디렉터 에리카 손에게 들어보는 구스다운 침구 이야기.
7년차 호텔리어인 그녀의 수면에 대한 시선을 들여다본다.
Q. 메리어트 근무는 얼마 동안 하셨나요?
A. 7년간 메리어트에서 근무했습니다.
Q. 세계 정상급 호텔 체인 메리어트에서 근무하는 건 어떤 경험인가요?
A. 메리어트에서 근무하는 것은 글로벌 네트워크의 일부분이 되는 경험입니다. 세계 최정상급 고객들을 맞이하는 것은 보람 있는 일입니다.
Q. 스위스에서 공부하신것으로 알고있습니다. 스위스 유학 경험은 어떠셨나요?
A. 스위스는 유럽의 대표적 선진국으로 호텔 비즈니스 쪽으로 유서 깊은 역사와 전통을 가지고 있습니다. 스위스의 유서깊은 전통과 역사를 통해 호텔 관련 비즈니스를 배울 수 있었습니다.
벤쿠버 메리어트 호텔
Vancouver Marriott
Pinnacle Downtown Hotel
Q. 왜 구스다운 침구가 럭셔리 호텔에서 사용된다고 생각하시나요?
A. 메리어트의 예로, 럭셔리 호텔 대부분의 고객들은 먼 거리를 여행하는 분들입니다. 고급 호텔은 고객들에게 편안한 휴식를 제공해야 할 의무가 있고, 구스다운 침구는 그것을 가능하게 합니다.
Q. 구스다운 침구를 사용하시나요? 사용하신다면 얼마나 사용하셨나요?
A. 구스다운 침구를 계속 사용해왔습니다. 30년 정도요.
Q. 크라운구스의 어떤점이 가장 마음에 드셨나요?
A. 크라운구스의 디자인은 매우 심플하고, 심미적으로 고급스럽습니다. 크라운구스의 제품은 흰 종류가 많아서 더 그렇습니다. 심플하고 화사한 화이트가 크라운구스를 럭셔리하고 돋보이게 합니다.
(좌) 벤쿠버 메리어트 호텔 정문,
(우) 현대적인 감각을 갖춘 로비
Q. 카게야마 사틴 면 패브릭과 일반 면 패브릭의 차이점을 느끼실 수 있었나요?
A. 네, 크라운구스의 패브릭은 더 부드럽고, 더 편안합니다. 집에서 떨어져 있어도 같은 침구를 쓰면 집 같은 편안함을 느끼게 해줍니다.
Q. 크라운구스 폴란드산 875 필파워 구스다운은 일반 구스다운과 어떠한 차이점이 있나요?
A. 크라운구스는 더 폭신하고 따듯하다는 느낌을 받았습니다.
Q. 크라운구스가 가지는 인테리어적 이점은 무엇이 있을까요?
A. 저는 개인적으로 게스트를 집으로 초대하는 것을 좋아하는데요. 편안한 잠자리는 늘 인테리어의 중요한 요소라고 생각합니다.
Q. 크라운구스를 덮었을 때 받는 기분을 표현해주실수 있나요?
A. 편안히 대접받는 기분입니다.
벤쿠버 메리어트 City View King Guest Room
Q. 잠을 평소에 몇 시간 주무시나요?
A. 평균 8시간 정도 수면 시간을 가지고 있습니다.
Q. 숙면은 어떤 것을 의미하나요?
A. 1. 편안함 2. 편안함 3. 편안함
Q. 크라운구스를 사용하시고 잠자리 패턴이나 만족도의 변화가 있으셨나요?
A. 현대인은 대부분 집 밖에서 바쁘게 생활하게 되는데요. 저는 하루의 일과가 끝나고 피곤에 지쳐도, 크라운구스를 덥고 편안한 휴식을 즐기수 있다는 생각에 예전만큼 지치지 않는 것 같습니다.
Q. 크라운구스는 지난 2년간 메리어트 호텔에서 크라운구스 브랜드 파티를 개최해 왔습니다. 메리어트와 현재와 같은 좋은 관계유지를 희망합니다. 감사합니다.
A. 네 감사합니다. 저도 그랬으면 좋겠습니다.
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Q. How long have you been with Marriot?
A. I worked at Marriott for seven years.
Q. What do you like about working at a top-notch hotel chain such as Marriot?
A. Working in Marriot gives me a pride that I am a part of a global network. I feel great when I get to serve our customers who are world leaders.
Q. We were told that you studied Switzerland. How was your studying experience in Switzerland?
A. Switzerland is known to be one of the most developed countries and it has long tradition in hospitality and hotel management. Studying in Switzerland enabled me to learn directly from the source of that tradition.
Q. Why do you think Goose Down bedding is an important feature for luxury hotels?
A. Many of Marriot’s guests are traveling far distances. Providing comfort when they’re so far from home is one of luxury hotels’ priorities; Goose down comforts make that possible.
Q. Have you used Goose down duvet before? If yes, for how long?
A. Yes I have used goose down duvet all my life for about 30 years.
Q. Have you used Goose down duvet before? If yes, for how long?
A. The Design of Crown Goose is very simple, aesthetically elegant, and Crown Goose products are white. Such As they are, the simplicity of the design of Crown Goose feels and looks luxurious.
Q. Do you feel the difference between Crown Goose Kageyama Sateen Fabric from normal cotton fabric? If yes, please elaborate.
A. Yes, Crown Goose fabric is softer, more comforting, and always makes me feel relaxed even when I am far away from home.
Q. Do you feel the difference between Crown Goose 875 fill power Polish goose down from normal goose down bedding? If yes, please elaborate.
A. Yes, Crown Goose goose down duvet is fluffier and warmer.
Q. How does Crown Goose down duvet add to interior features of your room?
A. I love accompanying guests at home; so, it’s important to me to have a nice set of bedding to provide my guests with a cocoon of comfort at night.
Q. What does it feel like to wrap yourself in Crown Goose?
A. I feel more relaxed and pampered.
Q. How long do you sleep a day on average?
A. Routinely about 8hours.
Q. What does a good night's sleep mean to you?
A. 1. Comfort 2. Comfort 3. Comfort
Q. How did your sleeping pattern or satisfaction changed with Crown Goose down duvet?
A. Most of us spend a large percentage of our day outside of our element- stuck in traffic, listening to honking horns, and waiting on the light to turn. Though I am worn out at the end of the day, now I feel thrilled to wrap myself inside Crown Goose and ready to enjoy relaxing at night.
Q. Crown Goose has held Crown Goose brand party at Marriot for the past two years. We are hoping to continue good relationship with Marriot. Thank you for your time.
A. Thank you and I hope so too.