[50% off] 에스터 컬렉션 커버세트 (그레이)

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- 단순변심에 의한 교환 비용은 이불솜류, 베개솜류, 커버류 등 소형 분류 상품군의 경우 7,000원이며 토퍼류의 경우는 20,000원입니다.
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- 화이트 침구류는 오염시 교환/환불이 불가능합니다.
- 제품 하자ㆍ오 배송 등 의 사유로 교환하시는 경우 반환 배송비는 무료입니다.
제품 하자 제외
- (1) 섬유 제품의 특성상 사이즈 오차 범위 ±5cm가 있을 수 있습니다.
- (2) 미세한 봉제, 박음질의 어긋남이 있을 수 있습니다.
- (3) 오차범위 3% 이하의 수축은 제품 하자로 분류되지 않습니다.
  (섬유 특성상 세탁 후 수축될 수 있습니다. 면: 국제표준 수축률 3%)
- (4) 그레이 포인트 : 자연제품 특성상 당연하게 발생하는 현상입니다. 크라운구스는 화이트 구스다운 100%만 사용합니다.
  미세한 그레이 포인트는 제품 하자와 상관 없으니, 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
교환 불가 사유
- (1) 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- (2) 패키지 제품의 경우 구성 상품 일부 개봉, 사용으로 상품 가치가 현저히 떨어진 경우
- (3) 상품에 포함된 Tag를 제거한 경우
- (4) 고객 부주의로 인한 상품의 변경, 훼손, 오염 등이 발생한 경우
- (5) 구입 후 제품을 수령한 날로부터 3개월이 경과한 경우
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- 고객 부주의로 인하여 훼손된 제품, 세탁 잘못으로 변형된 제품, 품질 보증 기간 1년이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으나, 고객 요청 시 수선 가능 제품에 한하여 본사에서 실비 수선이 가능합니다

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- 반품 시 지정 택배사 (CJ대한통운) 이용은 필수이며, 사전 협의 없이 임의로 물품을 발송하시는 경우 환불처리가 지연될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 제품의 원단과 봉제불량의 경우 제품 수령일로부터 3개월 이내 교환/반품이 가능합니다.
반품 불가 사유
- (1) 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- (2) 패키지 제품의 경우 구성 상품 일부 개봉, 사용으로 상품 가치가 현저히 떨어진 경우
- (3) 상품에 포함된 Tag를 제거한 경우
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- (5) 구입 후 제품을 수령한 날로부터 3개월이 경과한 경우
제품 하자 제외
- (1) 섬유 제품의 특성상 사이즈 오차 범위 ±5cm가 있을 수 있습니다.
- (2) 미세한 봉제, 박음질의 어긋남이 있을 수 있습니다.
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  미세한 그레이 포인트는 제품 하자와 상관 없으니, 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
반품 정보
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- 서울특별시 강남구 도산대로78길 40 (청담동 13-26) 크라운구스
- 고객 센터
- 02-575-6525
- 품질 보증 기준
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세탁 방법 안내

구스다운 침구 세탁 관리

특별한 오염이 없는 경우 세탁을 삼가주시고, 불가피할 경우 반드시 드라이클리닝을 권해드립니다.
(부분 물세탁 금지)
잦은 드라이클리닝은 구스다운의 복원력과 보온력에 영향을 미치는 유지분을 손실시켜 성능을 저하시킬 수 있으므로 가급적 삼가주세요. (최대 연 1회)
건조기 사용은 자제해주세요. 건조기의 열기로 인하여 구스다운 및 원단이 손상될 수 있습니다.
다림질 불가 제품입니다. 고열은 원단의 다운프루프 기능을 저하시키고, 충전재에 손상을 가져올 수 있으니 주의 부탁드립니다.

구스다운 침구 보관 및 주의사항

구스다운을 감싸고 있는 겉면 원단 손상 시, 미세한 구멍으로도 구스다운이 밖으로 빠져나올 수 있습니다. 뾰족한 물건에 찔리거나 훼손되지 않게 각별한 주의 부탁드립니다.
장기간 사용하지 않는 경우, 완전히 건조시켜 처음 포장되어 있던 부직포 패키지 백에 보관하는 것을 권해드립니다.
압축포장을 삼가 주시고, 무거운 물건에 눌리거나 날카로운 물건에 찔리지 않도록 주의 바랍니다.
구스 제품은 통풍과 건조가 필수입니다. 평소 가볍게 털어주시고 일주일에 한 번씩은 1-2시간 가량 통풍이 잘 되는 곳에서 일광 건조시켜 구스다운에 흡수된 습기를 제거하는 것이 좋습니다.

자세한 관리 방법 확인하기

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